Responsabile del customer service

Descrizione dell'offerta

Il/la Responsabile Customer Service coordina il team di assistenza clienti, garantendo un servizio efficiente, professionale e orientato alla soddisfazione del cliente. Gestisce le operazioni quotidiane del team, definisce standard di qualità e collabora con altri reparti per migliorare l’esperienza cliente. Responsabilità principali: • Coordinare e supervisionare il team di assistenza clienti (telefono, email) • Definire e monitorare KPI (tempo di risposta, tasso di risoluzione, customer satis…

Dettagli

• Azienda: Manpower Italy
• Sede: Italia
• Tipo di contratto: Tempo pieno
• Fonte: adzuna
• Valido fino al: 3 ottobre 2026

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