tecnico della gestione post vendita
Descrizione dell'offerta
La Divisione Permanent di Gi Group (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), con un team di consulenti specializzati, si occupa della ricerca e selezione di risorse con esperienza appartenenti alle categorie protette, che hanno voglia di intraprendere nuovi percorsi professionali. Stiamo collaborando con nota azienda Partner, Leader nel Settore Lusso, Home Dècor e Porcellana Artistica, con sede a Sesto Fiorentino (FI) Ricerchiamo un/a Customer Service Specialist appartenente alle Categorie Protette (L.68/99) L'azienda offre inserimento diretto full time o con possibilità di inserimento part-time 32 ore. Nello specifico la persona avrà un ruolo di supporto alle attività di back office per i canali B2B e Retail, lavorerà in stretta collaborazione con le diverse funzioni aziendali garantendo accuratezza operativa, tempestività e orientamento al cliente, riporterà direttamente al Customer Service Manager e contribuirà alla soddisfazione dei clienti e alla qualità del servizio. Più in dettaglio il ruolo prevede: gestione degli ordini, inserimento dei nuovi ordini cliente e relative conferme d'ordine supporto nelle attività di prevendita commerciale, gestendo campionature, omaggi e conto visione, dal data entry fino alla preparazione e organizzazione, insieme ai colleghi preposti, della spedizione supporto al cliente e alle vendite, creando mailing list e inviando materiali commerciali e di marketing e preparando file e database sulla base delle richieste specifiche dei clienti gestione dei reclami, verificando le segnalazioni ricevute e inserendo ordini sostitutivi e seguendo le pratiche di reso. Requisiti: Il/la candidato/a ideale dovrà aver maturato pregressa esperienza nel ruolo o in contesti analoghi Diploma o Laurea Breve È richiesta la conoscenza della Lingua Inglese È necessaria una buona conoscenza del Pacchetto Office, in particolare di Excel Completano il profilo precisione, capacità organizzative e collaborative, attenzione ai dettagli La posizione è dedicata a p
Dettagli
- Azienda: GI GROUP S.P.A.
- Sede: Toscana
- Tipo di contratto: Tempo pieno
- Fonte: eures
- Valido fino al: 15 ottobre 2026
Offerte simili
Come funziona la candidatura con LavorAI
- Carichi il CV una volta: LavorAI lo riscrive per ogni annuncio, in formato leggibile dagli ATS.
- Scegli ruoli e città: ogni giorno troviamo le offerte compatibili e prepariamo la candidatura.
- Le risposte dei recruiter arrivano nella tua Inbox e sulla tua email.