operatore di call center/operatrice di call center
Descrizione dell'offerta
Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove le tue capacità comunicative possono fare la differenza? Gi Group ricerca per azienda cliente operante nel settore Telecomunicazioni: ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND Di cosa ti occuperai Sarai il primo punto di contatto per i clienti, gestendo chiamate inbound con focus su assistenza e sviluppo commerciale, nel rispetto degli standard qualitativi e degli obiettivi assegnati. In particolare: gestione di richieste e segnalazioni via telefono, e-mail o chat; risoluzione delle problematiche con soluzioni rapide ed efficaci; proposta di soluzioni commerciali in ottica di upselling; registrazione delle interazioni su CRM e rispetto delle procedure aziendali; collaborazione con il team per migliorare la qualità del servizio e i risultati. Requisiti Diploma quinquennale (valido per l'accesso universitario); ottime capacità comunicative e relazionali; attitudine al lavoro di squadra; empatia, tenacia e motivazione; spiccata propensione commerciale; ascolto attivo e problem solving; orientamento al cliente e al risultato; buona dimestichezza con strumenti informatici e mondo digitale; preferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi. Se ti riconosci in queste caratteristiche, candidati subito! Orario di lavoro Part-time 20 ore settimanali su turni: 4 ore al giorno, 5 giorni su 7 (lun-dom), fascia oraria 07:00-24:00. Offerta contrattuale Formazione iniziale: dal 12/10/2026 al 30/10/2026 + affiancamento operativo (in sede); inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato; CCNL Telecomunicazioni - inquadramento 2° livello; retribuzione: € 8,798 lordi/ora (in base a livello e mansioni). Sede di lavoro: CATANZARO Facciamo parte di Gi Group Holding ( www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Profession
Dettagli
- Azienda: GI GROUP S.P.A.
- Sede: Calabria
- Tipo di contratto: Tempo pieno
- Fonte: eures
- Valido fino al: 22 ottobre 2026
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