operatore di call center/operatrice di call center
Descrizione dell'offerta
Gi Group, per start up operante nel settore dell'assistenza stradale, è alla ricerca di una figura di: Customer Service Specialist mercato ITALIA - full remote Attività principali Gestione telefonica inbound di richieste clienti; Fornire supporto e informazioni, identificando rapidamente il bisogno del cliente; Apertura, aggiornamento e chiusura pratiche tramite CRM/gestionali; Gestione di segnalazioni con approccio orientato alla soluzione; Rispettare KPI di servizio (tempi di risposta, qualità, customer satisfaction). Requisiti Gradita esperienza pregressa in ruoli di back office/customer care; Conoscenza fluente della lingua inglese; Ottime capacità comunicative, ascolto attivo e gestione delle priorità; Buona dimestichezza con PC, CRM e strumenti digitali; Orientamento al cliente e capacità di lavorare per obiettivi; Disponibilità a lavorare 24/7. Si offre Inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato; CCNL Commercio V Livello; La retribuzione prevista è pari a 23000 lordi. L'opportunità è full remote. Facciamo parte di Gi Group Holding ( www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm .ii. e dei Decreti Legislativi n.
Dettagli
- Azienda: GI GROUP S.P.A.
- Sede: Remoto
- Tipo di contratto: Tempo pieno
- Fonte: eures
- Valido fino al: 22 ottobre 2026
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